卫生保健

PCH Tech Stack 为特殊药物管理提供全生命周期解决方案

挑战:

与众多药物制造商合作管理特殊药物计划的大型制药支持公司开始感受到其过时技术能力的压力。具体而言,未集成的技术平台和不同的遗留系统正在带来与越来越多的非结构化数据和复杂的报销索赔文件相关的挑战。该公司正面临与这些材料的摄取、分类和裁决相关的不可持续的时间和资源需求。

解决方案:

最初是解决离散需求的请求迅速发展为包括对特殊药物生命周期的完整、端到端的支持。通过 Exela 的 PCH 平台和技术堆栈,集成了所有后端服务,从而实现了共享数据生态系统和更顺畅的注册、索赔处理和裁决、计费和支付以及福利验证的处理周期。

  • 全渠道数据摄取(电子邮件、传真、网络、EDI、邮件)

  • 连接的 ERP、第 3 方和遗留系统

  • 简化整个产品生命周期

好处:

Exela 的解决方案提供了从注册到支付的整个专业药物生命周期的数字化转型,从而改善了几个关键指标的运营。

  • 减少处理时间

  • 提高提交索赔的准确性

  • 增强的用户体验

  • 患者、提供者和付款人之间的无缝连接

  • 提高支付的质量和透明度

  • 自动化计划管理